Rund 15 Verbraucherschutzorganisationen in Europa haben die hohen Handgepäckgebühren bei Flügen mit niedrigen Ticketpreisen kritisiert und diese als ungerechtfertigt und abusiv bezeichnet. Sie haben den Europäischen Rat aufgefordert, mit Regulierungen einzuschreiten, um die Rechte der Reisenden zu schützen.
Laut den Organisationen werben die Fluggesellschaften zwar mit niedrigen Tarifen (von 9 bis 20 Franken), die tatsächlichen Gebühren für ein kleines Handgepäck können jedoch bis zu 49 Franken betragen, wie in den Fällen von Flügen von Genf nach Barcelona oder London, wie albinfo.ch berichtet.
Der Vertreter der Europäischen Verbrauchervereinigung, Agustin Reyna, betonte, dass das Handgepäck keine zusätzliche Kosten und keinen Risiko für die Fluggesellschaften darstellt, daher ist der Tarifierung des Handgepäcks einfach eine Möglichkeit, mehr Gewinne aus den Passagieren zu erzielen.
Die Fluggesellschaften haben sich bisher nicht geäußert, mit Ausnahme von EasyJet, die erklärt hat, dass ihre Handgepäckpolitik den Gesetzen entspricht und dass sie kostenlos ein kleines Handgepäck anbieten.
Der Europäische Rat ist erwartet, im Juni eine Entscheidung über die Rechte der Reisenden in der EU zu treffen, aber einige Mitgliedstaaten verteidigen die Interessen der Fluggesellschaften, was die gemeinsame Regulierung dieses Problems behindern könnte.
