Ralph Lauren setzt nun künstliche Intelligenz ein, was einen weiteren Schritt in Richtung Modeinnovation darstellt, wie “Fashion United” berichtet. Mit der Einführung von “Ask Ralph AI” erweitert die Marke ihre digitalen Angebote.
25 Jahre nach ihrem Online-Debüt – Ralph Lauren war eine der ersten Luxusmarken im E-Commerce – integriert die amerikanische Marke nun künstliche Intelligenz in ihre Kaufprozesse.
Der neue Service, der in Zusammenarbeit mit Microsoft Azure OpenAI entwickelt wurde, bietet Kunden personalisierte Beratung, indem er auf der Grundlage des Markenarchivs und der Philosophie des Stilisten Vorschläge für Kleidung macht, die direkt im Markenapp übernommen werden können.
Der neue “Ask Ralph”-App-Service beantwortet nicht nur Fragen zum Stil, sondern kann aufgrund seiner Fähigkeit, aus dem Markenarchiv zu lernen, auch Vorschläge für Kleidung machen, die sofort wie für Herren- wie auch für Damenlinien gekauft werden können.
Die Nutzer können mit der künstlichen Intelligenz interagieren, indem sie einfache Befehle geben, von allgemeinen Fragen (“Was soll ich bei einem Konzert anziehen?”) bis hin zu spezifischen Fragen, wie sie ihre Kleidung stilisieren können.
Die Technologie ist so konzipiert, dass sie sich auf den Produktionsprozess konzentriert, Abweichungen von der Thematik vermeidet und eine saubere und funktionale Handelsansicht beibehält.
“Ask Ralph” wurde am 10. September für die Nutzer der “Ralph Lauren”-App in den USA veröffentlicht.
