In der Migros in Höngg, Zürich, steht eine Kundschaft vor leeren Regalen mit Produkten aus dem Käsebereich. “Was ist hier los?” fragt sich ein Leser, als er die leeren Schubladen in den Kühlschränken sieht. “Viel Löcher wie ein Emmentaler Käse.”
Genau der Emmentaler Käse ist jedoch unter den fehlenden Produkten. Ebenso fehlen Tomme M-Budget, Quark mit wenig Fett M-Budget, Quark M-Classic und verschiedene Mozzarella-Sorten – ob Bio oder Premium. Es ist auch schwierig, weißen Käse (Cottage Cheese) zu finden. Auch in der Migros am Bahnhof Stadelhofen ist der Lieferant nicht zu finden.
In vielen Migros-Filialen im Zürcher Raum und darüber hinaus erscheinen Nachrichten wie: “Dieser Artikel ist derzeit nicht verfügbar.”
Was ist los?
Die Sprecherin von Migros, Prisca Huguenin-dit-Lenoir, gibt an, dass die Probleme durch einen Systemwechsel in der Industriekompanie Elsa Group entstanden sind, die die Produkte herstellt und verarbeitet. Dieser Wechsel hat zu Verzögerungen und Unterbrechungen in der Lieferkette geführt.
Alle regionalen Kooperativen von Migros, Denner, Migrolino und Migros Online sind betroffen.
Wann wird es wieder normal?
Es gibt keine genaue Datumsangabe, wann die Situation wieder normal wird. Aber die Elsa Group arbeitet intensiv daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wie profitiert Coop?
Der Produkt “Von der Region” (AdR), der von regionalen Lieferanten und nicht von der Migros-Industrie stammt, ist nicht betroffen. Obwohl einige beliebte Produkte fehlen, bietet Migros Alternativen an.
Aber einige Kunden sagen, dass auch in Coop Produkte wie Milch ohne Laktose und weißer Käse fehlen. Coop bestreitet dies: “Der Lieferant für Käseprodukte ist garantiert und die Regale werden ständig aufgefüllt.”